תפריט כתבה
הבינה המלאכותית: לא במקום הבנקאים, אלא לצדם
גלובס
07:33
האתגר האמיתי בהטעמת AI בשירות הלקוחות במערכת הבנקאית הוא לעשות זאת בצורה שקופה, אחראית ואתית • צריך לעשות זאת בצורה שתשמור על אמון הלקוחות, על הפרטיות שלהם ועל תחושת הקרבה והביטחון שהם מצפים לקבל מבנק • לכן, צריך לאזן בין טכנולוגיה מתקדמת וקשר אישי
