תפריט כתבה
"גיליתי שחייבו את הוריי ב-15 אלף שקל להוט מובייל - אפילו שהם בכלל לא לקוחות"
mako
07:00
ניב גילינסקי נתקל בחיוב חריג בכרטיס האשראי של הוריו. בתוך שעות הוא גילה שמונה קווי סלולר שנפתחו לכאורה על שם אימו, בלי שיחה מוקלטת, בלי חתימה ובלי שימוש בפועל. בהוט מובייל הציעו בתחילה החזר חלקי בלבד, אחר כך הגדילו את הפיצוי ברגע שהוזכרה תקשורת. רק אחרי התערבות mako, הוט נאותה להחזיר את כל הסכום "לשביעות רצונו של הלקוח"
